我々のヘルプデスクをチケットの登録とそのステータスを見て使ってください。
North American Helpdesk (SolidCAM USA)
German Helpdesk (SolidCAM GmbH)
Czech Helpdesk (Solidvision s.r.l)
Polish Helpdesk (Premium Solutions Sp. z o.o.)
SolidCAMを選んだ主な理由は、サポートのKen (Merritt)が非常に豊富な知識を持っていたからです。プログラムは非常に重要ですが、その背後にいる人はもっと重要です。
Markku Biedermann | Miami Device Solutions
CAMシステムがどんなによくても、適切なサポートチームのアシストなしでは、顧客は、彼らの挑戦と学習曲線、全体的なユーザーの経験はは楽しくないか、成功していません。この理由から、SolidCAMはカスタマーサービスとアプリケーションエンジニアで最高のサポートチームを集めました。
どのチームメンバーも、非常に高水準CAD/CAM経験と技術と同様に、実際の機械加工と製造経験をもっています。
当社の代理店は、SolidCAMが、我々の代理店チャネルを介して購入されるか、SolidCAM社から直接下にかかわらず、サポートの非常に高いレベルを維持されるように厳選されます。